初めて客目線のお店診断とは
お店をよく知っている人には、入口の場所、駐車場、雰囲気、注文の流れは当たり前に見えます。しかし初めてのお客様は、来店前にGoogle Maps、口コミ、写真、SNS、公式サイトを見ながら「入って大丈夫か」を判断しています。
お客様.COMが見ること
- Google Maps上で、お店が正しく見つかるか
- 写真や口コミから、入る前の不安が減るか
- お店の空気や世界観が、初めての人にも伝わるか
- AI検索や地域検索で、紹介されやすい説明になっているか
MEO診断との違い
MEO診断は、Google Maps上の公開情報を整える入口として重要です。お客様.COMはその先にある「初めての人から見た体験」を見ます。点数だけでなく、どこが怖く見えるか、どこが魅力として伝わっているかを整理します。
診断で出したい答え
大切なのは、完璧なマーケティング資料を作ることではありません。「今月まず直すならここ」という一点を見つけることです。写真を増やす、入口を説明する、口コミ返信を整える、世界観の言葉を置く。その小さな改善が、初めてのお客様の安心につながります。
Q. 店名だけでも診断できますか？
はい。店名と地域だけでも候補確認から始められます。Google Maps URLや公式サイトURLがあると、より正確に見られます。
Q. 悪い評価をつける診断ですか？
いいえ。レビューやランキングではなく、初めての人に伝わりにくい部分を見つける診断です。
Q. 無料診断のあと何ができますか？
必要に応じて、写真、導線、世界観、案内文などを深く見る「お店深掘り診断」へ進めます。